LEGAL REFERENCE

Legal kaki scanner Untuk Akaun Anda

Auto Roulette, Jewels of Prosperity, Boxing Betting, Rocket Crash, Bingo dan Mega Fishing berada di bawah terma yang sama apabila anda membuka akaun kaki scanner di wilayah yang...

Akses wilayah disokongTerma akaun jelasRekod bayaran tersusunHak data diterangkan
Legal kaki scanner Untuk Akaun Anda

Terma Yang Mengikat Setiap Sesi Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Bantuan Legal Sampai Ke Akaun Anda

Kami sediakan beberapa laluan supaya isu legal tidak bercampur dengan pertanyaan biasa. Jika anda bertanya tentang terma, data, pengesahan identiti, status bayaran keluar atau permintaan pembetulan, berikan nombor rujukan akaun dan masa...

E-mel legal Hantar pertanyaan terma, data peribadi, permintaan salinan rekod atau bantahan pemprosesan ke [email protected]. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan ringkasan isu supaya kami boleh padankan permintaan dengan rekod yang betul.
Sembang akaun Jika isu berkait transaksi semasa, buka sembang dalam akaun dan pilih kategori legal. Kami boleh melihat rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda berikan tanpa meminta butiran sensitif di ruang terbuka.
Tiket dokumen Untuk pembetulan nama, tarikh lahir, alamat atau dokumen pengesahan, gunakan tiket dokumen. Fail dihantar melalui borang akaun, disemak oleh pasukan terhad dan tidak perlu dikongsi berulang kali melalui saluran lain.
KAWALAN DATA

Data Anda Diurus Dengan Jejak Jelas

Bahagian legal kami menumpukan pada bukti yang boleh disemak: log masuk, perubahan profil, peranti, kuki, rujukan bayaran dan perbualan sokongan. Kami tidak meminta kata laluan melalui e-mel atau...

Jejak log masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat rangkaian, jenis peranti dan percubaan keselamatan untuk melindungi akaun anda. Rekod ini membantu kami...

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat keselamatan. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah...

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama status transaksi, masa penerimaan dan catatan semakan. Maklumat ini digunakan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data akaun selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam...

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon, e-mel atau dokumen anda tidak tepat, minta pembetulan melalui tiket akaun. Kami akan meminta bukti yang...

Akses dalaman

Hanya pasukan yang perlu mengendalikan sokongan, keselamatan, bayaran atau pematuhan boleh melihat rekod berkaitan. Setiap akses penting ditandakan dalam sistem...

Soalan Legal Sebelum Anda Buka Akaun

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda menerima syarat akses, semakan identiti, rekod transaksi, penggunaan kuki dan peraturan keselamatan kami. Persetujuan ini berjalan bersama undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data tertentu melalui e-mel legal atau tiket akaun. Kami mungkin mengesahkan identiti anda dahulu dan mengecualikan data yang mendedahkan keselamatan sistem, pihak lain atau kewajipan undang-undang.

Kami menyimpan rujukan bayaran, masa, jumlah dan status daripada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian, menyemak transaksi tidak sepadan dan memenuhi keperluan rekod yang terpakai.

Jika undang-undang tempatan atau kawalan wilayah tidak membenarkan akses, kami boleh menyekat sesi, menahan fungsi tertentu atau meminta penjelasan tambahan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda sah di tempat anda berada.

Buka tiket dokumen dalam akaun dan nyatakan butiran yang perlu dipinda. Kami akan meminta bukti yang munasabah, menyemak rekod lama, kemudian mengemas kini medan yang layak mengikut syarat legal kami.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia bayaran, sokongan teknikal, keselamatan atau pihak berkuasa apabila perlu dan dibenarkan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan tertentu, bukan untuk mendedahkan akaun anda tanpa sebab.

Gunakan [email protected] untuk pertikaian terma yang memerlukan jawapan bertulis. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian, rujukan transaksi jika ada dan hasil yang anda minta supaya kami boleh menyemak secara teratur.