LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat kaki scanner menyusun peraturan akaun, akses lobby, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta cara pertikaian ditangani di wilayah yang disokong. Buka akaun...

Akaun dan aksesTransaksi MalaysiaHak dan kewajipanSemakan terma
Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Klausa Yang Mengikat Penggunaan Anda

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Saluran Untuk Soalan Syarat Anda

Jika sesuatu klausa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan transaksi atau membuka meja permainan. Pasukan kami menyemak soalan berdasarkan rekod akaun, masa transaksi, dan versi terma yang sedang berkuat kuasa. Simpan...

Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk bertanya tentang klausa akses, status pengesahan, atau sebab tindakan akaun. Kami boleh merujuk terus kepada rekod sesi anda tanpa meminta butiran sensitif di ruang terbuka.
Emel Terma Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan dokumen, resit transaksi, atau penjelasan bertulis. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian, dan klausa yang dipersoalkan supaya jawapan kami lebih tepat.
Pusat Akaun Di pusat akaun, anda boleh melihat status semakan, rekod bayaran, dan notis terma terkini. Bahagian ini membantu anda membandingkan tindakan akaun dengan syarat yang sedang digunakan.
AMALAN KAMI

Cara Kami Mengurus Terma Ini

Kami menulis terma ini untuk menerangkan keputusan operasi yang memberi kesan kepada akaun anda, bukan untuk menyembunyikan proses. Setiap klausa berkait dengan cara kami menyemak akses, memproses bayaran...

Data Akaun

Terma ini membenarkan kami menyimpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk, dan sejarah transaksi untuk mengendalikan akaun anda. Akses dalaman...

Kuki Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan membantu semakan keselamatan. Terma ini menerangkan bahawa penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan...

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Kami boleh meminta semakan tambahan apabila log masuk, alamat IP, atau corak...

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, komunikasi sokongan, dan tindakan akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, audit dalaman, dan pertikaian. Apabila tidak lagi perlu...

Perubahan Data

Jika butiran anda salah, minta perubahan melalui pusat akaun atau emel. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum mengemas kini rekod...

Notis Terma

Apabila terma berubah, kami paparkan versi baharu pada halaman ini. Perubahan penting boleh turut dimaklumkan dalam akaun, terutamanya jika menyentuh...

Jawapan Ringkas Sebelum Anda Menyertai

Terma ini mengikat apabila anda membuka akaun, log masuk, menggunakan lobby, atau membuat transaksi melalui kaki scanner. Jika anda tidak bersetuju, hentikan penggunaan dan hubungi kami sebelum meneruskan sebarang tindakan.

Kami boleh menyemak akses apabila terdapat ketidakpadanan butiran, aktiviti luar biasa, atau isu wilayah. Terma ini membenarkan semakan supaya akaun hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda perlu memberi butiran yang tepat, mengemas kini perubahan penting, dan menjaga akses log masuk. Jika data tidak lengkap atau bercanggah, transaksi dan fungsi akaun boleh ditangguhkan sementara semakan dibuat.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada semakan akaun, rekod rujukan, dan peraturan pemprosesan kami. Simpan resit kerana ia membantu kami menilai pertikaian mengikut klausa berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat akaun atau emel sokongan. Kami akan menyemak bukti yang diberi, mengemas kini rekod jika sesuai, dan menyimpan jejak perubahan menurut terma ini.

Kami akan memaparkan versi terkini pada halaman ini bersama tarikh perubahan. Jika anda terus menggunakan akaun selepas kemas kini, penggunaan itu dianggap penerimaan terhadap syarat baharu yang berkuat kuasa.

Hubungi kami dengan ID akaun, masa kejadian, resit, dan klausa yang anda rujuk. Kami akan menilai rekod sistem, komunikasi terdahulu, serta syarat yang berkuat kuasa ketika kejadian berlaku.